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比原链BTM钱包常见疑问与解答

发布者: 币学院| 发表于: | 查看: 1629| 评论: 0 |来自: 比原链

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来自比原链钱包用户的常见疑问与解答:

1、问:为什么我的地址是bm开头/0x开头?

答:比原链主网地址采用和以太坊不一样的地址命名方式,比原链的主网地址都是以bm开头,而以太坊的代币都是以0x开头。主网币和以太坊代币不互通,你不能将主网币转入0x开头的地址,也不能把以太坊代币转入bm开头的地址。

2、问:为什么钱包无法显示交易和余额?

答:可能你的区块没有同步完成,如果你需要查看到你的钱包余额,需要同步到包含你的交易的区块。是否同步完成可以查看钱包左下角的同步信息。

3、问:密码忘记了怎么办?

答:忘记密码可以去密钥页面尝试去修改密码,需要输入原密码,建议使用自己的常用密码去尝试。如果未能尝试成功,只能很遗憾的告诉你:你已经丢失了你该账户里面的币了。请您将密码抄在纸上并妥善保管,忘记密码将无法通过其他办法找回。

4、问:我恢复的钱包内没有之前交易的地址,同步到最高区块也无法找到余额?

答:当前比原钱包的备份功能只是一个钱包的快照,对于备份后发生的交易不会记录在备份文件中,需要通过额外的计算获得。

将备份的txt文件复制一份,在txt文件中找到如下:

"quorum":1,"id":"0DEAKHD000A02","alias":"xxx","keyIndex":1},"contractIndex":4}

增大contractIndex后的数字,比如将4变成10(如果你的备份文件中没有contractIndex,那么按上述格式添加),然后保持该txt文件,将之前的钱包删除,重新恢复该备份TXT。

5、问系统报错:tx rejected: checking result 0: checking output source: checking value source: checking gas input: checking control program: data stack underflow [prog 76ab143801979674e656c09620d94623dd900a40e9bb2788ae7cac = DUP HASH160 0x3801979674e656c09620d94623dd900a40e9bb27 EQUALVERIFY TXSIGHASH SWAP CHECKSIG; args 0b1434bea15d0585d447df613e463306ad92237701807f9655655b12ee6e7f76]

答:密码错误,建议修改密码,五分钟后再交易,后续版本会改进这个提示。

6、问系统报错: errors occurred in one or more actions-

答:为了防止密码暴力破解,当第一次交易失败后,必须等五分钟才能进行第二次交易。

7、我如何确认一笔交易是否记录上链?

答:使用区块浏览器查询该交易的ID,如果能查到结果则表示已经上链。

官方区块浏览器:http://blockmeta.com/

社区区块浏览器:http://www.btmscan.com/;https://bytomscan.io/

8、问:如果平台不支持兑换到时候会清零吗?

答:建议转到支持兑换的平台上进行兑换,比原币暂时不会清零,但以后如果交易所不再支持代币兑换的话,你持有的代币将无法进行交易。支持兑换的交易所和钱包请关注查看比原链主网币兑换进展 (2018.06.01更新版)

9、问:为什么钱包无法同步?

答:可能因为网络问题无法连接到其他节点,建议等待一段时间。

10、问:为什么我无法转移大额资产?

答:UTXO太零碎了,当前只能支持一笔交易中包含10多个UTXO,如果无法转移大额资产,建议拆分成多个小额交易。

11、区块同步太慢怎么办?

答:进入官网钱包页面https://bytom.io/wallet/ 下载区块记录压缩包,将压缩包解压获取core.db,替换Bytom钱包按照路径的同名文件,各个系统的路径见下:

Windows : '%APPDATA%/Roaming/Bytom/data/core.db'

Mac :'~/Library/Bytom/data/core.db'

Linux:'~/.bytom/data/core.db'

比原链钱包在进行不断优化更新,将会对用户越来越友好。后续也会有更多的钱包方支持比原链,请关注比原链官方平台更新消息。
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