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发表于 2017-12-4 16:29:21 | 显示全部楼层
各位大神,有没有熟悉流程的。10月31日在国内平台时代提币到B网,显示提币成功,一个月后现在发现账户里没有未来币。
查询了区块显示已经确认好像。提币的地址是个公共的地址,怎么可以找到我的币。


图片是两个区块浏览器查到的。交易的时候除了地址,输入了一串地址备注。
交易信息2.png
交易信息4.png

6条回复 跳转到指定楼层

vincenth520 | 水手 | 发表于 2017-12-5 17:06:59 | 显示全部楼层
不能直接从平台提到平台,因为提未来币需要填写Message,不然是无法确认是你充值的,你需要发工单提供你的txid给客户让他给你手动入账
Mando-9 | 水手 | 发表于 2017-12-5 17:24:54 | 显示全部楼层
vincenth520 发表于 2017-12-5 17:06
不能直接从平台提到平台,因为提未来币需要填写Message,不然是无法确认是你充值的,你需要发工单提供你的t ...

恩恩谢了。提交了工单。B网未来币是个公共账户,不能两个平台直到个人账户。哎,希望早处理吧。
chyeers | 水手 | 发表于 2017-12-26 22:25:45 | 显示全部楼层
Mando-9 发表于 2017-12-5 17:24
恩恩谢了。提交了工单。B网未来币是个公共账户,不能两个平台直到个人账户。哎,希望早处理吧。

大哥,你的提单处理了么?
chyeers | 水手 | 发表于 2017-12-26 22:25:51 | 显示全部楼层
Mando-9 发表于 2017-12-5 17:24
恩恩谢了。提交了工单。B网未来币是个公共账户,不能两个平台直到个人账户。哎,希望早处理吧。

大哥,你的提单处理了么?
chyeers | 水手 | 发表于 2017-12-26 22:25:57 | 显示全部楼层
Mando-9 发表于 2017-12-5 17:24
恩恩谢了。提交了工单。B网未来币是个公共账户,不能两个平台直到个人账户。哎,希望早处理吧。

大哥,你的提单处理了么?
chyeers | 水手 | 发表于 2017-12-26 22:26:07 | 显示全部楼层
Mando-9 发表于 2017-12-5 17:24
恩恩谢了。提交了工单。B网未来币是个公共账户,不能两个平台直到个人账户。哎,希望早处理吧。

大哥,你的提单处理了么?
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