巴比特论坛

发表于 2018-3-17 22:15:18 | 显示全部楼层
今天,okex帐号稀里糊涂被封,打电话咨询,原来是,3月14日,有个sb买币,超过时间没打钱,今天打个电话给客服,说打了钱,没点收币确认。
客服在没联系上我的情况下,就先封了我的帐号,导致我三角套利出错。损失四位数,钱不多,但是不爽整个过程狗血。
1、在律师的陪同下报案,警察电话询问网站客服,带班经理牛逼的要死,让警察上传证件等,不知道谁是警察,把警察叔叔搞的相当无奈。
2、ok的中文客服部门在江苏淮安万达城,不在北京,维权起诉的不用跑国外,按照中国法律办就行。
3、在没有涉及洗钱恐怖活动、恶意违规的情况下,随意查封用户资产帐号算违法。
4、一个小小的客服人员就有很大的权限,所以也就不奇怪前段时间数百用户损失了,几千万的虚拟资产,自行联想。
5、ok以为注册主体在国外就完事大吉,让客户自行处理,其实在自己的业务发生地报案,以及对方的业务办理地报案都行(实际就是江苏淮安)
6、ok没有在国内开展期货业务的资格
7、ok的服务器在阿里云,客服电话系统也在阿里云,电话系统用了一家交北京华夏未来公司的系统,所以显示是010,okex和okcoin的客服全部是一家。
8、服务以及各种权利形同虚设,买卖在ok平台都有时间限制和提示,超过了24小时还封帐号,要规则干嘛。

9条回复 跳转到指定楼层

杨杰_Rlm | 船员 | 发表于 2018-3-18 02:58:00 来自手机版 | 显示全部楼层
okcoin现在就是个坑爹货。okex更是唯利是图
BenHur | 副船长 | 发表于 2018-3-18 08:06:00 | 显示全部楼层
ok的中文客服部门在江苏淮安万达城,???

真的啊?
那下次可以去参观参观
alan_jieber | 船员 | 发表于 2018-3-18 08:11:54 来自手机版 | 显示全部楼层
垃圾 平台。上次okex 爆仓  eth 1美元买入,帐号被冻结 要求退币。平台的问题 用户买单
凝风 | 船员 | 发表于 2018-3-18 08:32:06 | 显示全部楼层
扯蛋吧 国家不认可虚拟货币 交易所撤出大陆 公安还能给你立案?
爆头 | 船员 | 发表于 2018-3-18 08:32:47 来自手机版 | 显示全部楼层
本来就是辣鸡平台。客服电话超难打。1元etc事件之后okcoin出台了个订单保护系统。就是差价大订单就会自动取消。我之前卖币数字输错,报价比卖一价低一倍多结果以卖一价成交。我跟客服反映订单保护系统不完善,然后让我去网站提交问题,受理客服一天一条信息,沟通了一周才把事情说清楚之后不理我了。然后我把资产全部转走了。隔了半个多月给我来了个电话,讲了一堆技术问题,总之一句话,系统没问题,只怪我的订单金额不够大,所以不取消订单。
zhaichl | 队长 | 发表于 2018-3-18 10:07:19 来自手机版 | 显示全部楼层
换币安吧老铁
lance9 | 队长 | 发表于 2018-3-18 11:47:25 | 显示全部楼层
老板一抓,,资产随时归零,,,,,,,,,,00000000000000000000000000000000,,,,,速度提币走人
hellfire | 队长 | 发表于 2018-3-18 13:15:06 来自手机版 | 显示全部楼层
吓死宝宝咯,原来藏在江苏怀安,真是厉害啦
ppfish | 队长 | 发表于 2018-3-18 16:34:11 | 显示全部楼层
监管应该关闭所有的币市期货,零和游戏,没有任何价值。实在想要做期货的到美国芝加哥期货交易所开户。估计这样,币市就会涨了
高级模式
您需要登录后才可以发帖 登录 | 立即注册 | 用新浪微博登录

本版积分规则

搜索

0关注 3粉丝 2主题
返回顶部 返回列表

登录

分享 发帖