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发表于 2018-5-30 23:21:55 | 显示全部楼层
20金币
我的账号被认定为美国账号,现在无法交易币,里面有币和美元,怎么撤资

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采茶童子 | 水手 | 发表于 2018-6-1 16:57:38 来自手机版 | 显示全部楼层
采茶童子 发表于 2018-6-1 15:22
提交过,能告诉我怎么弄吗?

能告诉我工单怎么写吗?
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2018-6-2 02:49 zhslan: 陈述一下事实. 说你是中国客户, 曾经用的***有可能是美国IP, 被你们认定为美国客户, 其实不是.要求解封咯. 英语写 
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采茶童子 | 水手 | 发表于 2018-6-1 15:22:06 来自手机版 | 显示全部楼层
zhslan 发表于 2018-5-31 04:29
提交工单就是开一个support ticket.
去这里:
https://www.bitfinex.com/support

提交过,能告诉我怎么弄吗?
采茶童子 | 水手 | 发表于 2018-6-1 15:20:02 来自手机版 | 显示全部楼层
谁能告诉我具体的操作,原谅我真的不明白
mdizs | 船员 | 发表于 2018-5-31 16:51:20 | 显示全部楼层
这个网站非常坑,曾经锁了我一个月
x41968 | 水手 | 发表于 2018-5-31 16:09:20 | 显示全部楼层
我也被标记过美国客户,发工单后,若干个月才被解锁。截图是bitfinex的回复。如果等不及,可以新注册一个账号。
捕获.GIF
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2018-6-1 15:08 采茶童子: 亲要是从新注册一个账号,那么原来账号里面的币和美元都能转过去吗?现在不能交易 
2018-6-1 14:50 采茶童子: 亲要是发邮件时要翻译成英文吗? 
2018-6-1 14:44 采茶童子: 亲,具体的操作我不懂,能教教我步骤吗?是发邮件给他们吗? 
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宜州人 | 副船长 | 发表于 2018-5-31 05:35:16 来自手机版 | 显示全部楼层
学习了。打算开个户
zhslan | 船长 | 发表于 2018-5-31 04:29:21 | 显示全部楼层
提交工单就是开一个support ticket.
去这里:
https://www.bitfinex.com/support


bf.JPG
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2018-6-1 15:04 采茶童子: 亲具体怎么操作,我打开到这来了,但不会弄?很着急! 
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zhslan | 船长 | 发表于 2018-5-31 04:07:44 来自手机版 | 显示全部楼层
找个非美国地址的微匹恩。一般的大的微匹恩服务商提供全球范围内的服务器。我现在用的有超过40个国家地址可以选择。
k17281 | 副船长 | 发表于 2018-5-30 23:27:07 | 显示全部楼层
检查v p n出口ip
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2018-5-30 23:35 采茶童子: 现在的IP是新加坡,以前可能有过北美的IP,现在不能交易了,怎么办,里面有币和美金,我注册和以前使用的都是大陆的IP,不知道现在怎么办 
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采茶童子 | 水手 | 发表于 2018-5-30 23:24:01 | 显示全部楼层
论坛里有人说提交工单,是什么意思,怎么弄,能解决吗?
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