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发表于 2017-8-10 14:07:19 来自手机版 | 显示全部楼层
求助:imtoken 找不回keystore和助记词了,只知道用户名、密码、钱包地址,能进观察钱包转不了币,咋办呀?

30条回复 跳转到指定楼层

快跑 | 副船长 | 发表于 2017-8-10 14:22:22 | 显示全部楼层
那就没办法了
我是老大 | 海盗王 | 发表于 2017-8-11 09:01:41 | 显示全部楼层
发邮件给开发人员问问看
透明胶水夹天下 | 副船长 | 发表于 2017-8-14 11:13:10 | 显示全部楼层
没备份keystore和助记词吗?
透明胶水夹天下 | 副船长 | 发表于 2017-8-14 11:13:45 | 显示全部楼层
没备份keystore和助记词吗?


喝酱油耍酒疯 | 水手 | 发表于 2017-9-2 15:18:10 | 显示全部楼层
你好,你后面找回钱包了吗?求分享,我钱包也搞丢了,18005038696,这是我的微
tk14 | 队长 | 发表于 2017-9-2 17:05:43 | 显示全部楼层
希望楼主能找回,不过像im这种钱包,如果不知道key和助记词,还能找回账户,那就不是个好钱包
Keikei | 副船长 | 发表于 2017-9-3 01:21:09 | 显示全部楼层
只能靠回忆了~
15093401731 | 水手 | 发表于 2017-10-12 22:53:24 | 显示全部楼层
你好,你后面找回钱包了吗?求分享,我的手机丢了,钱包备份都在手机上,15093401731这是我的VX
TheMass | 队长 | 发表于 2018-1-9 14:39:30 | 显示全部楼层
私钥保存了吗?
dujbo | 副船长 | 发表于 2018-1-9 14:47:59 | 显示全部楼层
认命吧,就当学费了。
Tommee | 船员 | 发表于 2018-1-10 16:54:48 | 显示全部楼层
为什么我通过记住词导入钱包,输入完记住词后软件要求我输入密码?不是说知道记住词无需密码的吗?

玩客云 | 水手 | 发表于 2018-1-27 17:48:44 | 显示全部楼层
Tommee 发表于 2018-1-10 16:54
为什么我通过记住词导入钱包,输入完记住词后软件要求我输入密码?不是说知道记住词无需密码的吗?

是让你重新新建个密码,可以是和原来一样的,就是说导入钱包的同时可以修改密码。谁有了你的助记词,谁就可以完全控制你的钱包了。
Tommee | 船员 | 发表于 2018-1-27 22:29:10 | 显示全部楼层
玩客云 发表于 2018-1-27 17:48
是让你重新新建个密码,可以是和原来一样的,就是说导入钱包的同时可以修改密码。谁有了你的助记词,谁就 ...

三克斯
coco6868 | 队长 | 发表于 2018-1-28 10:37:37 | 显示全部楼层
imtoken的帮助里面有说过,这种情况是客服也不能帮您找回密码的。
这些股关键东西都要靠自己记住, 云盘备份,电脑备份,拿个本子记住,多备份几处啊
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